1. Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid legt uit hoe Nine casino (“wij”, “ons” of “de aanbieder”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer je de website ninecasinobeligium.com bezoekt, een account aanmaakt, spellen speelt of contact opneemt met onze support.

Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“GDPR”) en de toepasselijke Belgische regelgeving.

2. Welke gegevens verzamelen we

2.1 Account- en identificatiegegevens

• Naam, gebruikersnaam, geboortedatum en leeftijdscontrole.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en woonadres.
• Verificatiegegevens (KYC/AML): ID-kaart/paspoort en bewijs van adres.

2.2 Transactie- en betaalgegevens

• Stortingen en opnames (bedrag, valuta, datum/tijd, status).
• Betaalmethodegegevens (bijv. gemaskeerde kaartgegevens of e-wallet identifiers).

2.3 Technische en gebruiksgegevens

• IP-adres, device-ID’s, browser-type, besturingssysteem en loggegevens.
• Cookies, foutmeldingen, performance-statistieken en beveiligingssignalen.

2.4 Verantwoord spelen (veiligheidsinstellingen)

• Door jou ingestelde limieten, time-outs en (zelf)uitsluitingen.
• Interacties met beschermingsmeldingen, waarschuwingen of controles.

2.5 Communicatie

• Supportverzoeken, chats en e-mails die je naar ons verstuurt.
• Administratieve berichten over account, beveiliging en transacties.

3. Doeleinden van verwerking & rechtsgrond

4. Cookies & vergelijkbare technologie

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor een correcte werking van de website, beveiliging, statistieken en (indien toegestaan) marketing. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen en via onze cookievoorkeuren, indien beschikbaar.

• Noodzakelijke cookies: essentieel voor login, beveiliging en sitefuncties.
• Analytische cookies: helpen ons prestaties en gebruik te meten.
• Marketing cookies: alleen indien je toestemming geeft.

5. Delen met derden

We delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, wettelijk verplicht is, of om fraude en misbruik te voorkomen. Denk aan:

• Betalingsproviders en transactieverwerkers.
• KYC/AML-verificatiepartners.
• IT-, hosting- en beveiligingsdienstverleners.
• Professionele adviseurs (juridisch/financieel) wanneer vereist.
• Bevoegde autoriteiten indien wettelijk verplicht.

6. Internationale doorgiften

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, nemen wij passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s) of gelijkwaardige beschermingsmaatregelen, om je privacy te borgen.

7. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. In de praktijk betekent dit meestal:

• Accountgegevens: zolang je account actief is en daarna voor een beperkte wettelijke/nalevingsperiode.
• Transactiegegevens: conform wettelijke bewaarplichten en auditvereisten.
• Supportcommunicatie: zolang nodig voor afhandeling en kwaliteitscontrole.

8. Beveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen, waaronder versleuteling waar passend, toegangscontrole, monitoring, anti-fraudemaatregelen en periodieke beveiligingschecks.

9. Minderjarigen

Onze diensten zijn bedoeld voor personen die volgens de toepasselijke regelgeving mogen deelnemen aan kansspelen. Als wij vermoeden dat een gebruiker niet aan de leeftijdseis voldoet, kunnen wij verificatie vragen en/of het account blokkeren.

10. Jouw rechten

Onder de GDPR heb je, afhankelijk van de situatie, de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie (correctie)
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar
• Recht om toestemming in te trekken (indien van toepassing)

11. Verzoeken indienen

Je kunt een privacyverzoek indienen via e-mail: [email protected]. We kunnen je vragen om extra informatie om je identiteit te bevestigen.

12. Marketing

Indien je marketingcommunicatie ontvangt, kun je je op elk moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail, of door contact op te nemen met support. Essentiële serviceberichten (zoals beveiligingsmeldingen) blijven we mogelijk sturen.

13. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina vermeld met de datum van “Laatste update”.

14. Contact

• Naam: Nine casino
• Website: ninecasinobeligium.com
• E-mail: [email protected]
• Adres: Chau. de Wemmel 260, 1090 Jette, Belgium

Deze pagina is bedoeld als algemene informatie en vormt geen juridisch advies.